和一些朋友聊天,會發現他們對自己的皮膚,某程度上已處於一個學習無助 (learned hopelessness) 的狀況,這是由於多次嘗試不同的產品或光顧不同的美容院,均解決不了他們的問題,白白浪費時間與金錢,以致他們對所有產品都失去信心,亦認為自己的皮膚「無得救」。
有時候看見這些朋友,真的有點兒心痛!
知識對於我們確實十分重要,作為消費者,當在缺乏知識的情況下胡亂購物,或相信了對產品及皮膚結構也一知半解的售貨員的說話而購買了不合用的產品,確實會令人很沮喪的。
因此我經常希望讓我的朋友或顧客,認識自己的皮膚,認識自己的特點,認識怎樣選購適合自己東西,即使最後他們光顧了別人,錢沒有給我賺,我也希望他們能夠找到適合自己的東西,不要再相信「無得救」這個荒謬論調!

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